首先明确几个概念

OKR是什么

OKR(Objectives and Key Results)的中文是目标和关键成果. 是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法.

O 公司/团队/个人 设立的目标(不应过多)
KR 衡量这些目标完成与否的关键结果

PDCA是什么

PDCA是由以下4个单词组成, 是一个改进和解决质量问题的科学方法.

P (PLAN): 明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。
D (DO): 实施行动计划。
C (CHECK): 评估结果。
A (ACT): 如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。

OKR使用案例

很多公司在使用OKR都是在执行过程中以季度为周期进行管理, 再通过PDCA循环来不断反思总结, 提升效率和质量.

OKR的制定是从上至下的, 通过逐级拆分O(目标), 最终会落到团队或个人.

通常OKR拆分后如下:

O(目标): 打造最好的产品
KR1(关键结果1): 可用性提高99%
KR1(关键结果2): API响应时间50ms
KR1(关键结果3): 0安全事故

如何制定可行性OKR

需要遵循SMART原则(如下), 并且要限制O下面KR的数, 否则容易导致工作重点跑偏. 因此需要规定: 最多5个目标，每个目标最多4个关键结果.

Specific (具体的)
Measurable (可衡量的)
Attainable (可实现的)
Relevant (相关的)
Time-Based (有时间限制的)

因为KR是通过O来拆分, 下级O是通过上级O进行拆分, 这样保证了所有参与者最终目标的一致. 也正由于KR是O拆分出来的, 所以下级的O可能是上级的KR.

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1. OKR怎么考核? 首先明确, OKR是不考核的, 在Google中使用的考核方式是360度环评, 让上下平级都来给你打分. 因为OKR是用来管理那些无法用数字来考核的团队, 否则直接使用KPI.